Terms & Conditions

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.

1.1 Algemene Voorwaarden: het onderhavige document.

1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Waardelab een Overeenkomst heeft gesloten respectievelijk wenst te sluiten en behalve deze, diens rechtsopvolgers.

1.3 WaardeLab: handelsnaam van Energeticx B.V., gevestigd en kantoorhoudende te Hoogstedehof 5, 6812 DT Arnhem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92855695 en met btw-identificatienummer NL866194964B01.

1.4 Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per telefax, per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld. Waardelab prefereert met de Opdrachtgever langs de elektronische weg te communiceren.

Opdracht/Overeenkomst: iedere tussen de Opdrachtgever en Waardelab tot stand gekomen overeenkomst waarmee Waardelab zich jegens de Opdrachtgever, tegen betaling, heeft verbonden tot het verrichten van werkzaamheden.

Service-/Onderhoudscontract: een Overeenkomst die voorziet in het verlenen van service en/of onderhoud door Waardelab.

Offerte: het voorafgaand aan de totstandkoming van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever verstrekte aanbod tot het verrichten van werkzaamheden door Waardelab, betreffende onder meer de in meer of mindere mate gespecificeerde werkzaamheden en de begroting van de aan die werkzaamheden verbonden kosten voor de Opdrachtgever.

Overmacht: hetgeen in de wet en jurisprudentie wordt verstaan onder Overmacht, evenals andere van de wil van Waardelab onafhankelijke omstandigheden waardoor (tijdige) nakoming van de Overeenkomst door Waardelab niet mogelijk is of ernstig wordt bemoeilijkt, waaronder mede begrepen fouten en tekortkomingen van derden waarop Waardelab redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Offertes, Overeenkomsten en leveringen van WaardeLab, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 De toepasselijkheid van algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Indien één of meer bepalingen nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling af te spreken die de strekking zo dicht mogelijk benadert.

3.1 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij expliciet anders vermeld, en geldig gedurende 14 dagen na datum Offerte.

3.2 Een Overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever de Offerte Schriftelijk accepteert, of zodra WaardeLab met instemming van Opdrachtgever aanvangt met de uitvoering.

3.3 Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in Offertes binden WaardeLab niet.

4.1 WaardeLab voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen, met inachtneming van de eisen van goed vakmanschap. WaardeLab heeft een inspanningsverplichting, tenzij expliciet Schriftelijk een resultaat als resultaatsverplichting is overeengekomen.

4.2 WaardeLab mag derden inschakelen voor de uitvoering, indien dit voor een goede uitvoering nodig is.

4.3 Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie, materialen, toegang(en) en beslissingen die nodig zijn voor uitvoering. Vertraging of extra kosten door het uitblijven hiervan komen voor rekening van Opdrachtgever.

5.1 Opgegeven termijnen zijn indicatief, tenzij Schriftelijk als fatale termijn overeengekomen.

5.2 Opdrachtgever dient geleverde Resultaten binnen 10 werkdagen te beoordelen. Bij uitblijven van reactie gelden de Resultaten als geaccepteerd.

5.3 Kleine afwijkingen die het gebruik niet wezenlijk beperken, vormen geen grond voor afkeuring of ontbinding.

6.1 Wijzigingen in scope, prioriteiten, uitgangspunten of wensen kunnen leiden tot aanpassing van planning en prijs.

6.2 Meerwerk wordt door WaardeLab uitgevoerd na (mondelinge of Schriftelijke) opdracht of bevestiging per e-mail, en wordt gefactureerd op basis van de overeengekomen tarieven of, bij gebreke daarvan, op basis van nacalculatie tegen gebruikelijke tarieven van WaardeLab.

7.1 Tenzij anders overeengekomen, zijn bedragen exclusief btw en exclusief eventuele heffingen of (reis)kosten.

7.2 WaardeLab kan voorschotten of (deel)facturatie afspreken (bijv. per maand, per mijlpaal, of 50/50).

7.3 Kosten van derden (zoals drukwerk, hosting, licenties, tooling, beeldmateriaal, developers, vertalingen) worden alleen gemaakt na afstemming met Opdrachtgever en worden doorbelast tegen kostprijs, tenzij anders afgesproken.

8.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

8.2 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is dan wettelijke (handels)rente verschuldigd en buitengerechtelijke incassokosten conform de wet.

8.3 WaardeLab is gerechtigd de uitvoering op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

9.1 Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van aangeleverde informatie.

9.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor interne besluitvorming en tijdige feedback.

9.3 Indien Werkzaamheden betrekking hebben op publicaties/claims (bijv. productclaims, technische prestaties, wet- en regelgeving), blijft Opdrachtgever eindverantwoordelijk voor inhoudelijke toetsing en finale goedkeuring, tenzij expliciet anders overeengekomen.

10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door WaardeLab ontwikkelde Resultaten berusten bij WaardeLab, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

10.2 Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de geleverde Resultaten voor het overeengekomen doel.

10.3 WaardeLab behoudt het recht om generieke kennis, methodes, templates, frameworks en niet-klantspecifieke componenten (zoals werkwijzen, bouwblokken, code-snippets op generiek niveau) te hergebruiken, mits geen vertrouwelijke informatie of herkenbare bedrijfsdata van Opdrachtgever wordt gedeeld.

10.4 Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde materialen (teksten, beelden, data) geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart WaardeLab voor aanspraken van derden.

11.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst verkrijgen.

11.2 De geheimhouding geldt niet voor informatie die al openbaar was, rechtmatig van een derde is verkregen of openbaar moet worden gemaakt op grond van wet- of regelgeving.

11.3 Deze verplichting blijft 2 jaar na einde Overeenkomst van kracht, tenzij Partijen anders overeenkomen.

12.1 Voor zover WaardeLab bij de uitvoering persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit in overeenstemming met toepasselijke privacywetgeving.

12.2 Indien WaardeLab als verwerker optreedt, zullen Partijen desgevraagd een verwerkersovereenkomst sluiten.

12.3 Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de (aan)levering van persoonsgegevens aan WaardeLab.

13.1 De aansprakelijkheid van WaardeLab is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat in het betreffende project (of, bij duurovereenkomsten, in de laatste 3 maanden) door Opdrachtgever aan WaardeLab is betaald, met een absoluut maximum van € 25.000, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

13.2 WaardeLab is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van data of schade door bedrijfsstagnatie.

13.3 Aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door hulppersonen/derden ingeschakeld door WaardeLab is beperkt tot hetgeen WaardeLab op die derde kan verhalen.

13.4 Iedere vordering vervalt 12 maanden na het ontstaan van de schade of het moment waarop Opdrachtgever deze redelijkerwijs had kunnen ontdekken.

14.1 In geval van Overmacht is WaardeLab gerechtigd de uitvoering op te schorten zolang de Overmacht voortduurt.

14.2 Indien de Overmacht langer dan 60 dagen duurt, hebben Partijen het recht de Overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden zonder schadeplichtigheid, met vergoeding van reeds verrichte Werkzaamheden.

15.1 Klachten over facturen dienen binnen 10 werkdagen na factuurdatum Schriftelijk te worden gemeld.

15.2 Klachten over Werkzaamheden/Resultaten dienen binnen 10 werkdagen na levering Schriftelijk te worden gemeld, met duidelijke omschrijving.

15.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

16.1 Tenzij anders overeengekomen, wordt een Overeenkomst aangegaan voor de duur van het project of de afgesproken periode.

16.2 Beide Partijen kunnen een duurovereenkomst (bijv. maandelijkse inzet) Schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.

16.3 WaardeLab kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of opschorten indien Opdrachtgever tekortschiet in betaling of medewerking, of indien sprake is van faillissement, surseance of liquidatie van Opdrachtgever.

16.4 Bij beëindiging blijven bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om voort te duren (zoals betaling, IE, geheimhouding en aansprakelijkheid) van kracht.

17.1 WaardeLab mag de naam en het logo van Opdrachtgever, en een globale omschrijving van de werkzaamheden, gebruiken als referentie (website/portfolio/LinkedIn), tenzij Opdrachtgever dit vooraf Schriftelijk bezwaar maakt.

17.2 Inhoudelijke of vertrouwelijke details worden alleen gedeeld na voorafgaande toestemming.

18.1 Op alle Overeenkomsten en deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

18.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar WaardeLab is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

19.1 WaardeLab is een handelsnaam van Energeticx B.V.

19.2 Bezoekadres: Hoogstedehof 5, 6812 DT Arnhem.

19.3 KvK: 92855695.

19.4 Btw-nummer: NL866194964B01.